مشتری عزیز دوناکالا
ما در جهت راحتی در خرید ، آسان سازی کرده ایم.
لطفا موارد زیر را در نظر داشته باشید:
1_ در صفحه ی اصلی سایت ، در قسمت بالا سمت چپ ، بر روی گزینه ی واردشوید/ثبت نام کنید کلیک کنید.
2_ در این قسمت شماره موبایل خود را به صورت کامل (مانند:09171111111) وارد کرده و گزینه ی مرحله بعد را کلیک کنید.
3_ در این مرحله کد فعال سازی 4رقمی از طرف دوناکالا برای شما ارسال میشود که پس از وارد کردن نام و کد ، مراحل ثبت نام تکمیل میشود.
اکنون شما دارای پنل مخصوص به خود هستید که در این پنل ، امکان دیدن خرید های درحال پردازش ، خرید های تکمیل شده و گزارش کامل از سابقه ی خرید خود هستید.
لطفا در اولین فرصت در قسمت مشخصات کاربری ، نسبت به تکمیل مشخصات فردی خود ، اقدام نمایید.
ضمنا قابل ذکر است کلیه اطلاعات فردی شما ، نزد دوناکالا محفوظ میباشد.
حال میتوانید با خیال راحت محصول مورد نظر خود را انتخاب و پس از اضافه کردن به سبد خرید و تکمیل سفارش و پرکردن کلیه فیلد های ستاره دار ، از درگاه های امن پرداخت تعیین شده ، اقدام به خرید کنید.
در نهایت ، دوناکالا تاییده شفارش شما را پیامک می کند و پس از ارسال کالای خریداری شده ، کد پیگیری مرسوله ی پستی برای شما پیامک میشود.
در صورت هرگونه ابهام یا مشکل در مراحل ثبت نام و یا ثبت سفارش محصول ، با شماره پشتیبانی 09170433377 و 09330893371 پیامک داده یا تماس حاصل فرمایید.
در صورت پیگیری مرسوله پستی خود ، میتوانید یا با مسئول سفارشات و یا از درگاه پیگیری مرسوله های پستی به آدرس https://tracking.post.ir اقدام نمایید.